ご注文の前に必ずお読みください。内容に同意いただけない場合は、ご注文をお控えください。
倉庫について当社の倉庫は中国・深センにあります。ただし、ヨーロッパ倉庫から発送されると明記されている電子タバコ商品を除きます。
処理時間ご注文商品を配送業者に引き渡す前に、1〜3営業日の準備期間をいただいております。その後、追跡番号をご案内いたします。配送には通常 7〜12 営業日かかります。
通関について商品はお客様の配送先住所へ発送されます。通関手続きは当社が責任を持って対応いたします。当社は通関が必ず成功すると100%の自信を持っております。万が一通関に失敗した場合は、二重の補償を行います。ただし、通関待ちを理由とした返金はお受けできません。
発送後の返金不可商品が発送された後の返金は一切お受けできません。
お客様都合によるキャンセル配送時間が長いと感じられた場合やご注文の意思が変わった場合は、ご注文から6時間以内にご連絡ください。速やかに返金処理いたします。ただし、商品を発送した後の返金はお受けできません。
配送失敗について配送先住所の誤り、または受取人不在により商品が返送された場合の返金には対応できません。
配送日時の保証なし配送に関して正確な到着日を保証することはできません。通関手続きや現地配送業者の遅延により、配送日が変動する可能性がございます。